1.燃气壁挂炉的那些突发情况，该如何应对？
这次寒潮，换北方人在朋友圈看南方下雪，南方多地迎今冬初雪，广东终于一夜入冬，在没有暖气的南方入冬确实很冷。北方入冬虽早，但室内有暖气依然能享受舒适的生活环境，尤其是采用燃气壁挂炉取暖的家庭，采暖时间自由，每个房间的温度还能自由调节。燃气壁挂炉在提供暖气时，还能满足日常生活热水的需求，深受有采暖需求的家庭喜爱。
在采暖季，燃气壁挂炉每天都准时打卡工作，为每个需要采暖的房间，提供舒适的暖气，但在使用的过程中，会遇到一些突发情况，比如停电、停气等等，很多用户不知道该如何应对？下面就一起来学习下吧！
燃气壁挂炉断电
在日常生活中，突然停电的现象都会遇到，那正常运行的燃气壁挂炉突然断电，会自动关闭吗？会的，但通电后会自动恢复断电前的状态。菲思盾燃气壁挂炉有断电记忆功能，使得燃气壁挂炉停电并恢复后，会按停电前的设定模式，继续运行，用户不需再重新设定。
燃气壁挂炉断燃气
很多用户的燃气壁挂炉出现E1点火失败故障，经检查才发现是停天然气了，这种现象在生活中也是非常常见的，那在停天然气后，燃气壁挂炉是否需要关闭呢？可以关闭，也可以不关闭，但不要断电。若长时间停气，建议把采暖系统管道的水排空，以免发生冻结故障。
燃气壁挂炉缺水
当采暖系统缺水时，菲思盾壁挂炉会报E8故障，其次还有防干烧保护功能。给采暖系统补水时，必须在燃气壁挂炉关闭的状态下操作，通过位于燃气壁挂炉底部的注水旋钮来注水，使水压在1~2.5bar之间。在这个操作之后，要再次打开燃气壁挂炉会自动点燃。如果需要频繁地注水，很可能是系统漏水所致。在出现这种情况后，一定要和当地的售后服务商联系。
燃气壁挂炉冻结
需要采暖的地区，在冬季的室外温度都在零下几度，甚至零下十几度，当采暖系统的水温过低时，就会出现冻结故障。菲思盾壁挂炉拥有三级防冻功能，在通电、通燃气、通水且壁挂炉能正常采暖的情况下，会自动启动防冻保护功能。如果发生冻结故障，请关闭燃气阀门，并使房间升温，将冻结现象消除就可以恢复（必须保证打开卫浴进水阀门，卫浴热水出口，有水流出时，方可再开燃气阀门使用）。 如果无法处理，请先关闭壁挂炉，把水排尽，联系相关售后人员上门处理。
在使用燃气壁挂炉采暖时，若遇到不能处理的突发事件，请联系菲思盾壁挂炉售后技术人员，获取最正常的解决方法，以免影响壁挂炉的正常使用。
2.吓人！断电后的壁挂炉压力还一直涨到顶，真实原因却并不复杂
家住都江堰的用户说自家的壁挂炉这段时间的运行情况很吓人，就算把它断气断电，它的压力也会慢慢的向上涨，一直到压力表的最顶端，感觉随时会爆炸，吓得他一家人不敢靠近它。
我从业十余年，也感觉有点夸张了，因为壁挂炉有超高压保护，当压力超过3时，就会自动泄压（滴水），不可能达到压力表的顶端（爆表了）。
下午我们驱车前往来到设备间看到，采用的单采暖壁挂炉向三层楼的地暖供热，它还向150升的单盘管换热水箱进行换热得到生活热水。
壁挂炉确实断气断电了，可压力表指针已经顶到压力表的顶端了，可壁挂炉却没有泄压，确实罕见啊。
话不多说，干活吧。
先直接打开分集水器的泄压阀，让壁挂炉的压力迅速回到1.5。
然后运行壁挂炉，检查壁挂炉的运行状况，还好一切正常。
可是明显看到压力表的指针在向右边移（用户说的向上爬），大概运行10分钟就涨到2.5了，马上断电后观察10分钟，指针继续右移。
后来，我们直接把壁挂炉连接水箱的两根水管上的阀门关闭后，等待20分钟，壁挂炉压力无变化。
根据这一现象，我们给出的结论是更换水箱，因为水箱里的加热盘管有沙眼，导致自来水向盘管内移动，所以会压力慢慢上升。
用户就看我们这样操作一下，又没有拆开水箱看，就听说要更换水箱，所以要考虑一下。
我们给出的忠告是，目前家里壁挂炉是安全的，不会爆炸；但是使用的生活热水里混入了一定量的采暖水，而采暖水很脏，还加入了一种防结垢的保护剂。
它是一种化学反应剂，是腐蚀剂、结垢剂和缓冲剂的混合物，能对混合金属系统，具有防腐蚀保护 ，比如铜、铝、低碳钢、铸铁、不锈钢和黄铜合金等 ，具有一定的防腐蚀、防结垢，延缓清洗保养的作用，但是对身体皮肤不好，建议尽快更换。
我的判断理由是，由于水箱可自动补水，自来水压力大于了系统压力，盘管有沙眼，自来水就会被挤压到系统水里，所以就算壁挂炉不运行，压力表的指针也会慢慢上升。
当用户在使用热水时，水箱里的水向外流，系统水也会通过沙眼挤到水箱里来，形成混合水。
顺带回答网友问：
家里的壁挂炉在加热时，压力一直上涨到极限，有时候还滴水，不加热时压力回到正常位置，这样的情况正常吗？
肯定不正常，检查膨胀箱或板式换热器，膨胀箱有可能压力不够，板式换热器内部夹层有可能穿孔。
3.壁挂炉停电了也能正常使用吗？
壁挂炉可提供安全、清洁、灵活供暖，目前很多家庭都安装使用壁挂炉，而壁挂炉后期使用时会出现一些小问题，通常情况出现小问题都可以自己解决，解决不了会请售后人员上门维修。但壁挂炉使用过程中家里忽然停电还能正常使用吗？对于这个问题一些用户可谓是很烧脑，下面我们就来了解壁挂炉停电后可不可以正常使用？该怎么处理。
壁挂炉停电能用吗？
壁挂炉在停电的时候肯定是不能使用的，因为设备在工作时需要保证水、电、燃气三者都充足才能使用，缺一不可。如果家里忽然停电壁挂炉会自动关闭，不会运行壁挂炉的其他功能，当壁挂炉电源关闭了，其他的也会停止工作。
停电后怎么处理？
家里停电后，壁挂炉电源就会立即关闭，这时建议用户关闭壁挂炉的燃气阀门，等到家里来电之后再将其打开。一般情况停电后壁挂炉是比较安全的，因为目前市面上销售的壁挂炉都会有停电保护功能，就算停电了也不用操心，不会造成危险。若长时间停电最好放掉壁挂炉和取暖设备中的水，防止冬季壁挂炉和取暖设备冻坏。
运行时停电会坏吗？
通常情况停电也不会常见，偶尔几次没有太大关系，如果经常停电还是会对壁挂炉寿命产生影响。若设备在运行过程中停电，会导致内部的高温水不能循环到外面，燃烧的废气也不能排出，对壁挂炉还是有一定影响，不过不用太过担心。
来电后要重启吗？
一般燃气壁挂炉是带有自动记忆功能，所以不需要重新启动。如果自家购买的壁挂炉是低档的，可能没有记忆功能，这个时候就需要自己进行手动重新启动，设备购买之后建议看一些说明书上面有没有记忆功能。还有就是当断电在来电之后看壁挂炉是否自动启动了，如果是的话说明有自动记忆功能。
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4.壁挂炉停止工作不要着急，学会操作就能自己解决
每当冬季到来的时候，安装有暖气系统的用户就会打开壁挂炉的采暖功能，给家里开启供暖模式。可是遇到壁挂炉不工作怎么办，一定需要工作人员上门处理吗？
- 家里短暂停电、停气
壁挂炉系统的主板带有智能化控制，如果在壁挂炉使用过程中出现停电或者停气都会导致壁挂炉出现故障停机，这个故障是壁挂炉的自我保护功能，预防用户使用过程中停电、停气后自启动带来一定的风险。出现壁挂炉临时停机情况，我们回到家看到壁挂炉的面板显示故障代码，先检查水电气的通路情况，如果恢复正常之后在壁挂炉上操作复位即可重新启动工作。
- 暖气系统压力不足
我们的暖气系统在一年工作的时间一般不超过3个月（成都地域），其他的9个月都是使用壁挂炉的生活热水功能。暖气系统安装有自动排气阀，在没有使用地暖的时候会有部分采暖水中的气体慢慢排出系统，这会导致系统的水压逐渐地下降，水压下降到一定的程度之后，壁挂炉不会启动工作。我们只需要通过给暖气系统补充压力即可，不同品牌的壁挂炉有各自的补水方式，但是我们在补水的时候要慢慢补充，听着有流水声和压力的上涨，直到压力恢复到壁挂炉能够工作为止。注意如果壁挂炉的压力补充过高，为了防止壁挂炉泄压打湿电脑板，可以通过在分集水器的位置或者是暖气片的位置进行排水，将暖气系统的压力保持到系统正常压力（0.1MPa-0.25MPa）。
- 壁挂炉回水水温超温
在壁挂炉工作的过程中也会出现临时停机问题，室内温控器设定温度没有达到也可能出现这个问题，因为壁挂炉在供水水温和回水水温都设计有温度感应探头，防止壁挂炉超温运行。在地暖系统里供水水温为50度-60度，回水温度在40度-50度以下，其中的10多度温差用于房间的热量释放，当回水温度超过40度-50度，壁挂炉根据回水温度暂时判定供热已经达到要求临时停机，温度下键过之后又会重启工作；在暖气片系统里供水温度为65度-80度，回水温度在45度到60度以下，其中20多度的温差用于暖气片在室内释放热量，当回水温度超过45度到60度之后，壁挂炉会根据系统控制判定已经达到温度暂时停机，当水温下降之后又会重启开始工作。
- 壁挂炉所有功能都停止
壁挂炉在生活热水正常使用过程中突然出现水温发生变化波动忽冷忽热，在暖气使用过程中频繁出现点火启动，燃烧一会有再次启动，甚至出现点火失败的问题，这个时候壁挂炉会报点火失败故障。这时候我们复位壁挂炉还是不能解决，就要请专业的人员上门检查，原因之一：壁挂炉内部出现故障问题，常见的故障有风机出现堵塞，影响空气的进入导致壁挂炉燃烧条件不充足，无法持续改燃烧室提供氧气；原因之二：壁挂炉的水泵出现循环故障，壁挂炉是通过内置水泵进行系统通路检测以及采暖系统供水水提供动力，如果系统中的水泵被水垢卡死或者转速变慢就会导致运行的水流受阻，壁挂炉检测到水流问题以及部分燃烧室加热的水温过高，会同时给系统发出壁挂炉停止工作的命令；原因之三：壁挂炉的燃烧室内部饶你喷嘴被堵塞，普通壁挂炉有12个燃气喷嘴，燃气喷嘴的出气量决定壁挂炉的火力，如果靠近点火电极位置的燃气喷嘴被堵塞，就会造成壁挂炉点火不成功，还会有很大的燃气味道从烟管处飘出来；板换式壁挂炉是通过板式热交换器进行热水热量交换，出现板式热交换器被水垢堵塞，这是直接导致生活用水水温冷热不均的原因。出现以上的问题就需要对壁挂炉进行清洁了，壁挂炉一般建议2-3年清理保养一次，这样可以确保壁挂炉不会出现系统性故障，燃烧的效率还会更高。
结论，壁挂炉出现临时停止工作，我们优先检查系统水电气的通路情况，然后再进行复位操作，常规的故障就能直接排除，正常使用即可；如果系统报出其他的故障，需要拆开壁挂炉处理，只能是专业人员来处理，毕竟内部有电和天热气自己擅自打开壁挂炉容易出现安全隐患。
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